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天津客戶盛贊遠(yuǎn)東泵業(yè)質(zhì)量售后都OK

文章出處:天津遠(yuǎn)東泵業(yè)有限公司 人氣:-發(fā)表時(shí)間:2017-10-24

20179月,天津中孚石化公司從我們采購(gòu)NYP系列,KCB系列20多臺(tái)整機(jī)。經(jīng)過一個(gè)月時(shí)間,安裝完畢,在調(diào)試階段,客戶反映有一臺(tái)NYP110的泵組運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)噪音特別大,而且震動(dòng)劇烈,不能正常使用。當(dāng)時(shí)我公司技術(shù)人員盧工正在山東出差,讓客戶拍了一段視頻,從視頻里感覺到,用戶安裝存在一些問題。電話里跟客戶交流了一下,客戶要求盡快派人到現(xiàn)場(chǎng)來(lái)指導(dǎo)一下。第二天中午,盧工趕到中孚石化公司現(xiàn)場(chǎng),與中孚石化公司技術(shù)人員付工,萬(wàn)工一起分析,發(fā)現(xiàn)當(dāng)時(shí)測(cè)得噪音達(dá)到112分貝,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過標(biāo)準(zhǔn)值(85分貝),整個(gè)車間都覺得受不了。而且理論流量35立方/小時(shí),抽20立方的稠油,用了5小時(shí),還剩下一多半??!實(shí)際流量才2立方/小時(shí)!仔細(xì)觀察現(xiàn)場(chǎng),發(fā)現(xiàn)該泵輸送的油品粘度大概2000 Cst 以上,且進(jìn)口管道長(zhǎng)度太長(zhǎng),約12米左右。初始設(shè)計(jì)配套使用的變頻器也沒有安裝,高粘度泵直接按最高轉(zhuǎn)速575 rpm調(diào)試的,違背了事先約定的技術(shù)要求。

現(xiàn)場(chǎng)萬(wàn)工積極配合,迅速調(diào)集安裝師傅,電工等人員,將進(jìn)口管路按要求縮短,接好變頻器,調(diào)整到合理轉(zhuǎn)速。經(jīng)過3個(gè)小時(shí)的重新改裝,管道長(zhǎng)度,泵組轉(zhuǎn)速都完全符合設(shè)計(jì)要求。盧工親自調(diào)試變頻器,緩慢達(dá)到規(guī)定轉(zhuǎn)速,然后重新測(cè)試流量,測(cè)試噪音。最終發(fā)現(xiàn)雖然轉(zhuǎn)速降低了,流量卻增加了,比原先快了,而且噪音也降低了很多,現(xiàn)場(chǎng)測(cè)得數(shù)值為75分貝。

付工萬(wàn)工還有車間師傅們都感到很滿意,連連稱贊,遠(yuǎn)東質(zhì)量遠(yuǎn)東技術(shù),真的名不虛傳!高興之余,還跟盧工在泵組現(xiàn)場(chǎng)合影留念。

天津遠(yuǎn)東售后服務(wù)

我公司盧工與天津中孚石化付工萬(wàn)工合影留念

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